WiFi + marketing · avis Google & newsletter
Votre WiFi demande les avis Google
à votre place.
Tout PassWiFi Connect, plus deux outils qui travaillent seuls : chaque visiteur connecté reçoit, au bon moment, une invitation à vous noter, et les adresses recueillies alimentent vos lettres d'information. Vous ne touchez à rien.
34,90 € /mois HT · + 95 € HT de mise en service (achat de la borne)
Pourquoi c'est décisif
Les avis Google font venir les clients.
consultent les avis clients avant d'acheter
ont déjà renoncé à un achat à cause d'avis négatifs
ont déjà choisi un établissement grâce à ses avis positifs
sont prêts à payer plus quand la note et le volume d'avis Google suivent
Le piège : un client satisfait pense rarement à laisser un avis de lui-même. Il faut le lui demander, au bon moment, et à tous vos clients.
Source : étude IFOP pour Guest Suite, janvier 2026, menée auprès de 1 003 Français de 18 ans et plus.
100% automatique
De la connexion WiFi à l'avis Google, tout seul.
Connexion
Le client se connecte à votre WiFi
Email + RGPD
Il saisit son email et accepte le consentement
Délai malin
30 minutes par défaut, réglable de 1 minute à 7 jours
Email auto
« Merci de votre visite ! » avec un bouton vers votre fiche Google
Avis publié
Le client publie son avis sur votre fiche Google
Collecte d'avis Google
- E-mail envoyé 30 min après la connexion par défaut, réglable jusqu'à 7 jours
- Une seule sollicitation par adresse, puis six mois sans relance
- Lien direct vers votre fiche Google Business
- Titre, texte, bouton, couleur et logo de l'e-mail personnalisables
Tout PassWiFi Connect est inclus.
Le portail captif conforme RGPD, le réseau privé sécurisé de vos équipes, la gestion des logs : Social reprend tout Connect, et y ajoute les outils marketing.
Offre Social · paliers
Vous payez pour ce que vous collectez.
La valeur de Social, c'est votre base de contacts. Le tarif suit donc sa taille, et rien d'autre : ni votre nombre de bornes, ni votre surface, ni votre activité. L'offre démarre à 1 000 contacts, ce qui couvre la grande majorité des établissements.
Au-delà de 10 000 contacts, nous établissons un devis : à ce volume, l'accompagnement compte autant que l'outil.
Une adresse e-mail avec consentement marketing, collectée par votre portail captif et active sur les douze derniers mois. Une adresse qui ne l'est plus ne compte plus : votre palier ne gonfle pas avec le temps.
Si votre base dépasse votre palier, vos envois partent quand même. Nous vous prévenons et nous vous appelons pour ajuster. Aucune campagne bloquée, aucun contact perdu.
Identique à tous les paliers, et volontaire : au-delà, le taux de plainte grimpe et les messages finissent en indésirables. Cette limite protège la délivrabilité de vos envois — donc leur efficacité.
La borne
Le même matériel dans les trois offres.
Quelle que soit la formule, vous recevez une borne professionnelle WiFi 6, préconfigurée pour votre établissement. Elle se raccorde en filaire à votre box ou à votre réseau existant.
La norme actuelle : plus de débit utile quand plusieurs dizaines d'appareils sont connectés en même temps.
Le 5 GHz pour le débit à courte portée, le 2,4 GHz pour la portée et les appareils anciens.
Par borne. Au-delà, ou sur une grande surface, on ajoute une borne.
Les données et le courant passent par le même câble (PoE) : pas de prise électrique à prévoir au plafond.
Le boîtier d'alimentation, un câble réseau d'un mètre (du boîtier à la borne), le support mural et sa visserie, et la notice illustrée. Le câble entre votre box et le boîtier est à prévoir.
Alors le boîtier d'alimentation est inutile : un seul câble relie votre switch à la borne, données et courant compris.
Le branchement
Trois éléments, deux câbles, dont un fourni.
à votre longueur
fourni
Le câble entre votre box et le boîtier n'est pas fourni : prévoyez-le à la longueur de votre installation. Le boîtier alimente la borne par le câble réseau lui-même : la borne n'a pas besoin de sa propre prise électrique. Si vous posez la borne à plus d'un mètre du boîtier, au plafond ou dans une autre pièce, remplacez le second câble par un câble réseau de la longueur voulue.
Le même montage est détaillé sur la notice illustrée glissée dans le carton, qui indique en plus sur quelle prise de la borne brancher le câble. Vous la retrouvez dans votre espace client.
Une zone extérieure à couvrir ?
Une borne d'extérieur étanche prend la place d'une borne d'intérieur : vous choisissez le modèle à la commande. L'abonnement ne change pas ; sa mise en service est de 169 € HT au lieu de 95 € HT.
Borne d'intérieur
Comfast CF-E393AX · Salle, accueil, bureaux, étages
- WiFi 6 double bande
- Environ 100 connexions simultanées
- Au plafond ou au mur
95 € HT de mise en service, une seule fois. Même abonnement.
Borne d'extérieur
Comfast CF-WA933 · Terrasse, jardin, piscine, place, parking
- WiFi 6 double bande, antennes 360°
- Plus de 200 connexions simultanées
- Étanche IP66, de −10 à 55 °C
169 € HT de mise en service, une seule fois. Même abonnement.
Voir la fiche technique complète des deux bornes →
Chaque borne se raccorde en filaire : elles ne se relient pas entre elles sans fil. Prévoyez donc une prise réseau, ou un câble tiré, à l'emplacement de chacune.
Recevez plus d'avis Google, sans y penser.
Box livrée pré-configurée en 48 h. Sans engagement de durée, résiliable à tout moment.
34,90 € /mois HT · + 95 € HT mise en service
Photographie : Brooke Cagle — Unsplash.
Questions fréquentes sur PassWiFi Social
Mes clients ne risquent-ils pas de se sentir spammés ?
Non. L’e-mail d’avis part une seule fois par adresse, puis plus rien pendant six mois. Les newsletters sont limitées à quatre envois par mois, et chaque e-mail contient un lien de désinscription.
Quand part l’e-mail d’avis ?
30 minutes après la connexion par défaut. Vous réglez ce délai de 1 minute à 7 jours depuis votre espace client, par exemple au lendemain du départ pour un hôtel.
De quoi dépend le nombre d’avis générés chaque mois ?
De votre fréquentation, de la part de clients qui donnent leur adresse en se connectant, et de la part de ceux qui ouvrent l’e-mail. Nous ne promettons pas de chiffre : il dépend de votre établissement.
Si je n’ai pas de fiche Google Business, ça marche quand même ?
Il faut une fiche Google : c’est vers elle que pointe l’e-mail. Elle est gratuite ; créez-la sur google.com/business avant de souscrire. Nous retrouvons ensuite votre fiche à partir du nom et de l’adresse de votre établissement.
Le client laisse l’avis directement chez Google, pas dans PassWiFi ?
Oui. PassWiFi envoie l’e-mail et le lien ; l’avis est publié sur Google, et nous ne le stockons pas.
Et pour les avis négatifs ?
Le client peut d’abord noter sa visite sur une page à vos couleurs. S’il est satisfait, il est invité à publier sur Google ; sinon, il peut vous écrire en privé, et le lien vers Google lui reste proposé. C’est un détour, pas un filtre : Google interdit de ne solliciter que les clients satisfaits.
La newsletter, c’est gérable sans compétence marketing ?
Oui. Vous partez d’un modèle prêt à l’emploi pour votre secteur et vous remplissez les champs, ou vous écrivez librement. Vous l’envoyez à tous vos contacts ou à un groupe : clients fidèles (5 visites ou plus), réguliers (2 à 4 visites), ou nouveaux (depuis 30 jours), tout de suite ou à une date programmée.
Je peux personnaliser l’e-mail d’avis ?
Oui : titre, sous-titre, texte, phrase de relance, bouton, couleur et logo, avec trois modèles de départ. Un champ laissé vide garde notre texte.
Compatible avec ma fiche Tripadvisor ?
La collecte est bâtie sur votre fiche Google : c’est elle que nous retrouvons et vers laquelle l’e-mail pointe. Vous pouvez y substituer une autre adresse de dépôt d’avis, mais nous n’intégrons aucune autre plateforme.
Je peux exporter ma base d’e-mails ?
Oui. Vous êtes le responsable de traitement de cette base : vous l’exportez en CSV à tout moment depuis votre espace client.
Si le client ne consent pas au marketing, il peut quand même utiliser le WiFi ?
Oui. L’accord pour recevoir vos offres est une case à part, décochée par défaut : un client peut se connecter au WiFi sans l’accepter. Seuls ceux qui la cochent reçoivent vos newsletters.