Même pour une chambre,
la loi s'applique.

Le vrai sujet : votre box · Vous êtes fournisseur d’accès · Couvrir un bâtiment ancien · Les avis · Le périmètre · Tarifs · FAQ

Le vrai sujet n’est pas la couverture, c’est votre box

Dans un gîte ou une chambre d’hôtes, le WiFi des voyageurs part presque toujours de la box du logement — souvent celle que vous utilisez vous-même, parfois depuis la pièce d’à côté.

Cela veut dire que vos voyageurs sont sur le même réseau que vos appareils : votre ordinateur, votre disque de sauvegarde, votre imprimante, vos caméras s’il y en a, et le téléviseur connecté du salon. Rien de malveillant n’est nécessaire pour que cela pose problème : un ordinateur qui affiche les dossiers partagés du réseau suffit à mettre mal à l’aise.

S’ajoute une question plus terre à terre : c’est votre abonnement, à votre nom, et ce qui s’y passe vous revient.

Un portail captif résout les deux points d’un coup. Le réseau des voyageurs est séparé du vôtre — ils accèdent à internet, à rien d’autre — et chaque connexion est enregistrée comme la loi le demande. Vous continuez d’utiliser votre box normalement, de votre côté de la cloison.

Louer avec le WiFi fait de vous un fournisseur d’accès

C’est le point que la plupart des loueurs découvrent tardivement, et il ne dépend pas de la taille de l’hébergement.

Dès lors que vous mettez un accès internet à la disposition de personnes que vous hébergez, vous devez conserver un an les données techniques permettant d’identifier la source de la connexion — article L34-1 du code des postes et des communications électroniques. Ces données concernent la connexion, jamais le contenu consulté, que le même article exclut expressément.

Le défaut de conservation est sanctionné par l’article L39-3 : un an d’emprisonnement et 75 000 € d’amende.

Il faut dire les choses comme elles sont : le risque qu’un loueur de trois chambres soit poursuivi pour cela est faible. Ce qui arrive en revanche, c’est la réquisition — une demande des forces de l’ordre après qu’un fait a été commis depuis une connexion. Sans journaux, vous n’avez rien à répondre, et c’est votre abonnement qui reste au bout de la ligne.

Avec PassWiFi, la conservation est automatique et les journaux sont hébergés en France. Vous n’avez aucune manipulation à faire.

Couvrir un bâtiment ancien

Les hébergements de charme sont rarement des open spaces : murs en pierre de cinquante centimètres, planchers épais, dépendances séparées de la maison principale.

Deux repères utiles. Le 5 GHz offre du débit mais traverse mal la pierre et le torchis ; le 2,4 GHz passe mieux, avec un débit plus modeste. Une borne bien placée dans une circulation centrale couvre en général plusieurs chambres d’un même niveau ; une dépendance ou un étage sous comble demande souvent son propre point d’accès, relié en filaire.

C’est le nombre de bâtiments et l’épaisseur des murs qui déterminent le nombre de bornes, pas la surface au sol ni le nombre de couchages.

Le WiFi et vos avis

Vos voyageurs jugent le WiFi, et ils l’écrivent. C’est l’un des rares équipements dont l’absence ou la médiocrité se retrouve mot pour mot dans les commentaires en ligne.

Avec l’offre marketing, un message part automatiquement après le séjour pour inviter à laisser un avis Google, avec un délai et sans resollicitation avant six mois. Vous pouvez aussi écrire à vos anciens voyageurs — ouverture des réservations, disponibilités de dernière minute — dans la limite de quatre campagnes par mois.

La collecte fonctionne avec Google uniquement. Nous ne poussons rien vers Booking, Airbnb, Gîtes de France ou Tripadvisor, qui ne l’autorisent pas de cette façon.

Le périmètre exact, dit avant la signature

Combien ça coûte

• 19,90 € HT/mois pour le portail captif conforme.
• 95 € HT par borne, à l’achat : elle vous appartient.
• 9,90 € HT/mois par borne supplémentaire — la dépendance, l’étage, la deuxième maison.
• 34,90 € HT/mois avec la collecte d’avis Google et la lettre d’information.

Soit 333,80 € HT la première année pour un hébergement à une borne, puis 238,80 € HT par an. Sans engagement de durée.

Plusieurs hébergements ? La grille dégressive s’applique dès le deuxième.

FAQ