Meilleur portail captif WiFi RGPD : PassWiFi, Noodo, Wifirst, Citypassenger.

Pour qui ? TPE, PME, indépendants, professions libérales, hôtellerie, restauration, coiffure, sport, santé, commerce. Cible tous secteurs.

Tarifs publics

• PassWiFi Solo : 12,90 € HT/mois (TPE/PME WiFi privé)
• PassWiFi Connect : 19,90 € HT/mois (WiFi public RGPD)
• PassWiFi Social : 34,90 € HT/mois (+ avis Google + newsletter)

Atouts

• Tarif public et fixe depuis 2007
• 95 € HT mise en service one-time, sans engagement de durée
• Achat 100% en ligne en 5 minutes (paiement SEPA mensuel)
• Box livrée 48 h ouvrées pré-configurée
• Tier WiFi privé (Solo) — unique sur le marché
• Collecte d’avis Google automatique + newsletter (Social)
• Données hébergées en France
• Support 6/7 (lundi-samedi)
• Édité depuis 2007 par CD CONNECT

Limites

• Tarif Connect 19,90 € légèrement supérieur au tarif d’appel Noodo (mais total annuel inférieur)
• Non spécialisé sur 1 vertical (généraliste)
• Moins connu que Wifirst sur le segment grands comptes

Idéal pour

• Restaurateurs, coiffeurs, hôteliers indépendants qui veulent collecter avis Google + newsletter
• TPE/PME qui veulent commander en ligne sans engagement
• Cabinets libéraux qui veulent une conformité RGPD claire
• Multi-sites jusqu’à 50 établissements, avec remise dès 2 sites

→ Voir tarifs PassWiFi · Site PassWiFi.fr

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Pour qui ? TPE/PME, gîtes/chambres d’hôtes, cafés-bars, commerces, ateliers.

Tarifs publics

• Active WiFi : 14,90 € HT/mois (annualisé) + 119 € HT installation
• Tarif Gîtes de France : 9,90 € HT/mois
• Engagement 12 mois minimum

Atouts

• Tarif d’appel mensuel le plus bas du marché (14,90 €)
• Tarif préférentiel Gîtes de France (9,90 €)
• Conformité RGPD solide
• Hébergement France
• Bonne couverture vertical café-bar et gîtes

Limites

• 119 € HT de frais d’installation et engagement de 12 mois
• Pas de collecte d’avis Google automatique
• Pas de newsletter intégrée
• Pas de tier WiFi privé (que public)
• Pas d’achat 100% en ligne (devis pour certains setups)
• Support lundi-vendredi (pas le samedi)

Idéal pour

• Gîtes de France (tarif préférentiel)
• Café-bar simple sans besoin de marketing avis
• Long terme > 3 ans sans besoin newsletter

→ Site Noodo

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Pour qui ? Restauration B2B, concessions automobiles, retail.

Tarifs

• Non publics — devis obligatoire (frein à conversion)

Atouts

• Spécialiste restauration (marque Monsieur-Wifi dédiée)
• Bonne collecte d’avis Google + newsletter
• Pare-feu et SD-WAN intégrés (différenciateur tech)
• Hébergement France

Limites

• Pas de prix public = délai de réponse de leur commercial (≥ 24-72 h)
• Pas d’achat self-service (toujours via leur commercial)
• Marque double (Citypassenger + Monsieur-Wifi) = signal SEO/notoriété dilué

Idéal pour

• Restaurants haut de gamme ou chaînes restauration qui acceptent un cycle de vente long
• Concessions automobiles (vertical historique)

→ Site Citypassenger

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Pour qui ? Grands comptes, hôtels haut de gamme, résidences étudiantes, hôpitaux, transports.

Tarifs

• Sur devis exclusivement, généralement à partir de 50-200 € HT/mois selon volume

Atouts

• Opérateur télécom B2B (statut juridique fort)
• Infrastructure robuste pour gros volumes (1000+ utilisateurs simultanés)
• Reconnu par les grandes chaînes hôtelières
• Maturité (depuis 2002)
• Excellent blog technique RGPD

Limites

• Cher comparé aux solutions TPE/PME
• Cycle de vente long (devis, étude, contractualisation)
• Pas adapté pour 1 restaurant indépendant ou un petit gîte

Idéal pour

• Hôtels 4+ ou chaînes hôtelières
• Résidences étudiantes / hôpitaux (gros volumes)
• Grands comptes (résidences CROUS, hôtels du groupe Accor — équipés Wifirst)

→ Site Wifirst

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Pour qui ? Hôtellerie, principalement.

Tarifs

• Sur devis

Atouts

• Spécialisation hôtellerie ultra-marquée
• Connaît parfaitement les besoins de cette clientèle
• Bonne maîtrise des PMS (Property Management System) hôteliers

Limites

• Hyper-niche : peu adapté hors hôtellerie
• Tarifs non publics
• Présence digitale moins forte que les concurrents

Idéal pour

• Hôtel indépendant 2-4 qui veut une solution dédiée hôtellerie
• Petite chaîne hôtelière (3-10 hôtels)

→ Site WIFOX

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→ PassWiFi Social (avis Google auto + newsletter, ROI rapide)

→ PassWiFi Social (avis Google auto + fidélisation directe sans Booking) → Alternative : WIFOX (si vous voulez une solution exclusivement hôtellerie)

→ PassWiFi Social (newsletter pour fidéliser, avis Google rentables)

→ PassWiFi Connect (conformité + qualité), PassWiFi Social si newsletter abonnés

→ PassWiFi Connect (conformité RGPD + secret médical, isolement réseau)

→ PassWiFi Connect (avec tarif standard 19,90 €) ou Noodo (si Gîtes de France à 9,90 €)

→ Devis sur mesure PassWiFi (multi-bornes) ou Noodo (multi-bornes)

→ PassWiFi multi-sites (remise sur devis selon le nombre de sites) ou Wifirst (si > 50 sites)

→ Wifirst (infrastructure dédiée, opérateur télécom)

→ PassWiFi (sans engagement, vous résiliez quand vous voulez)

Comptez 1 borne pour 200 à 300 m² environ en intérieur dégagé — un ordre de grandeur, pas une garantie : les murs porteurs, le béton armé, les cloisons vitrées et les miroirs réduisent nettement la portée, et la surface réelle se vérifie sur place en terrain dégagé. Pour un mur en pierre épais ou plusieurs étages, prévoyez 1 borne par étage/zone. Tous les fournisseurs offrent une étude de couverture.

Non. Vous trouverez des solutions partielles (FreeRADIUS + portail captif open-source comme PfSense ou OpenWrt + Captive Portal), mais elles demandent : 50-100 h de mise en place, maintenance technique permanente, vous êtes seul responsable de la conformité légale. À éviter sauf si vous êtes intégrateur IT vous-même.

Oui : PassWiFi (CD CONNECT, Fontainebleau 77), Noodo (France), Citypassenger (France), Wifirst (France), WIFOX (France). Ce sont des sociétés françaises ; leurs choix d’hébergement leur sont propres. Demandez à chacune où sont stockées les données et par quels prestataires elles passent : pour PassWiFi, stockage chez OVH en France, e-mails via Scaleway, depuis ses serveurs de Paris.

Ce sont des plateformes SaaS internationales (allemandes/UK/italiennes) qui peuvent fonctionner en France mais avec hébergement hors France et conformité RGPD à valider. Pour le marché B2B FR, on recommande de privilégier les acteurs français listés ci-dessus.

Procédure standard : (1) commande chez le nouveau, (2) installation parallèle 1-2 semaines, (3) résiliation chez l’ancien (préavis selon contrat), (4) export de votre base emails clients (droit RGPD). Compter 1 mois de transition.

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