Portail captif RGPD — La page de connexion à votre image
Le portail captif est la page web qui s'affiche quand un client se connecte à votre WiFi. Avec PassWiFi, c'est votre vitrine numérique : votre logo, vos couleurs, votre message d'accueil, en 5 langues.
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Ce qu'inclut le portail captif PassWiFi
🎨 Personnalisation visuelle complète
- Votre logo (uploadable depuis votre espace client en 30 secondes)
- Vos couleurs (texte, fond, bouton de connexion)
- Votre message d'accueil personnalisé (« Bienvenue chez Le Bistrot Parisien — connectez-vous gratuitement ! »)
- Image de fond facultative (photo de votre salle, ambiance, votre carte…)
- 5 langues auto-détectées : français, anglais, allemand, espagnol, italien
🔑 4 modes d'authentification
| Mode | Usage | Avantages | Coût additionnel |
|---|---|---|---|
| Email + opt-in (standard) | Restaurants, hôtels, commerces | Capture email pour newsletter, conforme RGPD | 0 € |
| SMS code (premium) | Hôtels haut de gamme, lieux sensibles | Identification très fiable | 0,05 € / SMS |
| Voucher imprimé | Camping, événementiel, salons pro | Simple pour public sans email | 0 € |
| Compte social (Facebook/Google) | Public jeune, événementiel | Pas de saisie utilisateur | 0 € |
Vous pouvez panacher plusieurs modes dans le même portail (ex: SMS premium + voucher pour l'événementiel).
⚖ Conformité RGPD by design
Le portail captif PassWiFi est conçu pour respecter le RGPD automatiquement :
- ✅ Mention RGPD obligatoire affichée AVANT collecte d'email (lisible, claire, en français)
- ✅ Consentement opt-in conforme : case décochée par défaut, langue claire, refus possible sans privation d'accès
- ✅ Information sur la collecte : qui (votre raison sociale), pourquoi, combien de temps, comment supprimer
- ✅ Lien "Politique de confidentialité" auto-généré avec votre raison sociale
- ✅ Désinscription en 1 clic dans tous les emails marketing futurs
📊 Statistiques anonymisées en temps réel
Depuis votre espace client, suivez : - Connexions par jour / semaine / mois - Heures de pointe (utile pour adapter staff) - Durée moyenne de session - Taux de retour des visiteurs (clients fidèles vs nouveaux) - Top des appareils (iPhone, Android, MacBook…) - Origine géographique (à la maille agglo, pas individuelle)
Toutes les stats sont agrégées et anonymisées. Vous voyez les tendances, pas les individus (RGPD oblige).
🚫 Filtrage des contenus
Inclus de base : - Sites illicites bloqués (téléchargement pirate, contenus pédopornographiques, jeux d'argent illégaux) - Liste noire mise à jour quotidiennement par notre équipe sécurité - Filtrage parental activable (sites pour adultes bloqués)
Configurable : - Sites professionnels personnalisés (ex: bloquer Netflix pour qu'il ne sature pas votre fibre) - Liste blanche (n'autoriser que certains sites)
⚡ Performance
- 80 connexions simultanées sur la box standard (extensible à 200 avec pack haute densité)
- Quota de bande passante par utilisateur configurable (évite qu'un client streame 4K et sature)
- Quota de temps configurable (ex: 2 h max par session pour libérer la table dans un café)
- Reconnexion sans saisie pendant 30 jours (le client n'a pas besoin de ressaisir son email à chaque visite)
Cas d'usage : configuration type pour un restaurant
Logo : "Le Bistrot Parisien" (uploadé depuis votre espace client)
Couleurs : Rouge bordeaux #722F37 (charte du restaurant)
Message : "Bienvenue ! Profitez de notre WiFi gratuit"
Image fond : photo de votre salle (uploadée)
Authentification : Email + opt-in marketing
Quota temps : 2 heures par session
Bande passante : 5 Mbps par utilisateur (suffit pour navigation, freine streaming 4K)
Filtrage : Liste noire standard + Netflix bloqué (pour ne pas saturer)
Email post-visite : 24 h après dernière connexion
Sujet : "Merci de votre visite chez Le Bistrot Parisien"
CTA : "Donnez votre avis sur Google" (PassWiFi Social uniquement)Conformité comparée vs autres solutions
| Conformité RGPD | PassWiFi | Noodo | Citypassenger | WiFi maison/bricolé |
|---|---|---|---|---|
| Mention RGPD avant collecte | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ ou DIY |
| Opt-in case décochée par défaut | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ ou DIY |
| Hébergement France souverain | ✅ | ✅ | ✅ | DIY |
| Conservation 1 an automatique | ✅ | ✅ | ✅ | DIY |
| Purge automatique > 1 an | ✅ | ✅ | ✅ | DIY |
| Modèle registre offert | ✅ | À vérifier | À vérifier | ❌ |
FAQ — Portail captif
Mon portail s'adapte aux smartphones ?
Oui, design responsive nativement (mobile, tablette, desktop). Testé sur iOS, Android, macOS, Windows, Linux.
Combien de temps prend la personnalisation ?
5 minutes depuis votre espace client : upload logo, choix de 2-3 couleurs, saisie du message d'accueil, sauvegarde. Visible immédiatement sur tous les appareils qui se connectent.
Mes clients étrangers (anglais, allemand) verront-ils le portail dans leur langue ?
Oui : le portail détecte automatiquement la langue du navigateur du client. Vous pouvez aussi imposer une langue par défaut si vous préférez.
Je peux changer le portail à chaque saison (été / hiver) ?
Oui. Vous mettez à jour le portail (logo / couleurs / message) en temps réel depuis votre espace client. Idéal pour des visuels saisonniers.
Mon hôtel a 4 marques différentes — chacune avec son portail ?
Oui (en multi-sites). Chaque site a son propre portail personnalisé, depuis votre espace client unique.
Puis-je mettre une vidéo sur le portail ?
Pas directement (Tailwind iframe interdit pour conformité RGPD). Mais vous pouvez avoir un lien vers votre vidéo YouTube/Vimeo.
Les clients qui ont déjà accepté l'opt-in vont-ils être resollicités à chaque visite ?
Non. Reconnaissance automatique de l'appareil pendant 30 jours (durée configurable). Au-delà, ressaisie email demandée.